Sebagai penjual, tentunya Anda akan dihadapkan dengan berbagai macam pelanggan. Dari berbagai latar belakang, sifat dan karakter yang berbeda. Banyak pembeli yang loyal dan sangat ramah, namun tak jarang pula, Anda akan berhadapan dengan pembeli yang ‘sedikit’ menyebalkan. Beberapa pembeli memang sering kali memusingkan. Bahkan, membuat Anda harus berpikir extra untuk menanganinya. Mulai dari pelanggan […]
Bulan suci Ramadhan sudah di depan mata. Bulan dimana umat muslim akan menjalankan ibadah puasa selama satu bulan lamanya. Seperti tahun-tahun sebelumnya, acara buka puasa menjadi momen yang tepat untuk berkumpul bersama saudara ataupun kerabat terdekat. Restoran-pun biasanya mendadak ramai pada bulan ini, terutama saat menjelang waktu berbuka puasa. Agar semakin memperkental suasana Bulan Ramadhan, […]
Sama dengan bisnis lainnya, bisnis restoran juga akan mengalami fase naik dan turun. Ada banyak hal yang mungkin akan terjadi dan tidak bisa dihindari, namun Anda dapat meminimalisir kerugian yang mungkin kerjadi. Bagaimanakah caranya? Tentunya dengan perencanaan yang matang. Sebelum membuka sebuah restoran, pastikan Anda memiliki marketing plan atau perencanaan pemasaran. Dengan ini, Anda dapat […]
Dari dulu hingga sekarang, kedai kopi masih menjadi tempat yang paling diandalkan ketika mencari tempat yang nyaman untuk sekedar mengerjakan pekerjaan, berkumpul dengan teman, hingga meeting dengan klien. Jika masuk ke dalam kedai kopi, Anda dapat menemukan hal-hal spesifik yang hampir sama. Diantaranya adalah aroma khas kopi, musik yang slow dan menenangkan, dan bangku atau […]
Maraknya sosial media, seperti instagram, membuat banyak orang berlomba-lomba membuat feed yang menarik. Salah satu caranya adalah memposting foto diri dengan latar yang unik. Bukan rahasia umum jika tempat favorit untuk memperoleh hasil foto yang maksimal adalah restoran. Dengan design restoran yang eye-catching, suasana yang nyaman, dan rasa yang lezat membuat banyak orang (khususnya kaum […]
Fenomena toko online memang tidak dapat dianggap enteng. Semakin hari, semakin banyak e-commerce yang bergerak di bidang jual beli online menawarkan berbagai keuntungan bagi pelanggan, mulai dari gratis ongkos kirim, harga yang lebih jauh lebih rendah hingga berbagai program loyalitas yang menggiurkan. Munculnya berbagai bentuk penjualan online menjadi tantangan tersendiri bagi pemilik toko fisik. Jika pemilik […]
Salah satu hal yang dapat menentukan tingkat pelayanan dan penjualan adalah kualitas para staf. Sebuah bisnis yang memiliki pegawai yang ramah, sopan, serta supel melayani para pelanggan akan memperoleh nilai lebih dibanding yang lainnya. Namun, staf yang bekualitas tidak diperoleh secara cuma-cuma. Hal ini tergantung bagaimana sebuah bisnis men-training para staf-nya. Berikut ini adalah tip […]
Salah satu hal menyenangkan ketika berjaga toko adalah bertemu pelanggan dengan berbagai karakter yang berbeda. Ada yang sangat baik, unik, hingga sedikit memusingkan. Setiap karakter tersebut memiliki cara penanganannya masing-masing. Sebagai seorang penjual, Anda harus mengerti bagaimana tipe pelanggan, sebab hal ini akan berdampak pada penjualan yang Anda lakukan. Agar memudahkan Anda melakukan mengklasifikasian. Berikut […]
Sebagai seorang pelaku bisnis, tentunya Anda ingin keuangan bisnis Anda senantiasa stabil. Mengatur keuangan bisnis memang bukanlah hal yang mudah, terutama bagi bisnis baru maupun pengusaha solo. Namun pastikan Anda memiliki waktu untuk mengurus segala urusan keuangan, sebelum keuangan menjadi masalah yang rumit untuk bisnis Anda. Menyederhanakan keuangan bisnis adalah tentang (a) menciptakan kebiasaan dan […]
Jika saat ini kamu tengah merencanakan pembukaan cabang baru… maka Selamat!. Karena itu artinya tokomu telah siap untuk menjangkau khalayak yang lebih luas dan siap untuk memperoleh lebih banyak keuntungan. Namun ada beberapa hal yang harus kamu siapkan sebelum membuka cabang toko. Pertama-tama pastikan kamu telah menginformasikan hal tersebut kepada orang-orang dan buatlah mereka antusias […]